POLÍTICA DE USO ACEPTABLE

IMPORTANTE CLIENTE INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES

Eastern Carolina Broadband (ECB), ha adoptado la siguiente Política de Uso Aceptable para mejorar y proteger el uso de Internet y los Servicios de Eastern Carolina Broadband para todos los usuarios de los Servicios. Sírvase leer atentamente.

BANDA ANCHA DE CAROLINA ORIENTAL ACEPTABLE USO POLÍTICA

Esta Política de Uso Aceptable ("Política") tiene por objeto: (a) promover y proteger la disponibilidad, la integridad, la seguridad, la fiabilidad y la privacidad de los sistemas, las redes, los servicios y los productos (colectivamente, los "Servicios") de Eastern Carolina Broadband, y sus subsidiarias, empresas conjuntas, filiales, asociaciones y cualquier otra entidad de la que Eastern Carolina Broadband pueda formar parte; (b) mantener la imagen y la reputación de ECB como proveedor responsable de los Servicios; y (c) fomentar el uso responsable y desalentar el uso perjudicial o ilegal de los Servicios y/o de Internet. La presente política establece los principios, las directrices y los requisitos que rigen o afectan a la utilización por parte de los clientes y otros usuarios (denominados colectivamente "usuarios") de los servicios o del sitio web de ECB. El término "usuario" incluye también a toda persona que visite el sitio web de ECB, ya sea un cliente de ECB, un visitante de una zona pública de nuestros servicios o un participante en una de las ofertas promocionales de ECB.

ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA

La utilización de los Servicios por parte del usuario supone la aceptación de los términos y condiciones de esta Política, tal y como la modifique el BCE de vez en cuando. El BCE espera que los usuarios utilicen los servicios e Internet de forma cortés y responsable.

MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

El BCE puede modificar esta política en cualquier momento, con efecto a partir del momento en que se publique la política modificada en su sitio web o se notifique por escrito a los usuarios. El usuario se compromete a cumplir dichas modificaciones y se le aconseja que revise esta política con regularidad.

APLICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

ECB PUEDE, A SU ENTERA DISCRECIÓN, SUSPENDER O TERMINAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PARTE DE LOS MISMOS A UN USUARIO EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE CUALQUIER PARTE DE ESTA POLÍTICA. ECB TAMBIÉN PUEDE EMPRENDER ACCIONES LEGALES PARA PROHIBIR LAS VIOLACIONES Y/O COBRAR LOS DAÑOS CAUSADOS POR LAS VIOLACIONES DE CUALQUIER PARTE DE ESTA POLÍTICA.

PROHIBIDO ACCIONES

El usuario debe utilizar los Servicios sólo de una manera que, a discreción del BCE, sea coherente con los fines de dichos Servicios. El usuario no participará en ninguna actividad (ya sea legal o ilegal) que resulte perjudicial para el BCE, los servicios o cualquier usuario, o que interfiera en la prestación de los servicios por parte del BCE, o en el uso o disfrute por parte de cualquier usuario. Se considerará que un usuario infringe esta política si el BCE determina, a su entera discreción, que cualquier acción de dicho usuario, en relación con el uso de los servicios, es (a) es incompatible con los fines de dichos Servicios o (b) infringe cualquier ley, estatuto, decisión de agencia, reglamento, ordenanza, orden ejecutiva o cualquier otra directiva gubernamental legalmente vinculante, incluyendo, sin limitación, la ley federal Can Spam Act de 2003, la Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. 1030 y siguientes), la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (47 U.S.C. 227), la Ley de Prevención del Fraude y el Abuso del Consumidor de Telemarketing (15 U.S.C. 1601-1608) y la Norma de Ventas de Telemarketing modificada de la Comisión Federal de Comercio, (colectivamente, "Leyes o Reglamentos"). También se considerará que un usuario infringe esta política si el BCE determina, a su entera discreción, que cualquier acción de dicho usuario, esté o no relacionada con el uso de los servicios por parte de éste, ha dado lugar a (i) cualquier daño a BCE, a su reputación, a los servicios o a los usuarios; (ii) a que un tercero ponga en la lista negra, bloquee, filtre o rechace cualquier correo electrónico o cualquier otra aplicación de red o protocolo de comunicación de BCE o de los usuarios; o (iii) a que interfiera de alguna manera con el libre flujo de correo electrónico o cualquier otra aplicación de red o protocolo de comunicación desde o hacia BCE o los usuarios.

INDIRECTO O INTENTO DE VIOLACIONES DE ESTA POLÍTICA, Y ACTUALMENTE O INTENTO DE INFRACCIONES POR A TERCERA PARTE EN CUALQUIER USUARIO DEL USUARIO, SE SERÁ CONSIDERADO COMO VIOLACIONES DE LA POLÍTICA POR DICHO USUARIO.

Las siguientes son algunas, pero no todas, de las acciones prohibidas por esta política si se realizan (i) en relación con el uso de los Servicios por parte del usuario o (ii) de cualquier otra forma que resulte perjudicial para el BCE, los Servicios o cualquier usuario (según determine exclusivamente el BCE):

1. Crear, publicar, almacenar, mostrar, transmitir, retransmitir, reenviar o distribuir cualquier material que, a juicio exclusivo del BCE, sea o facilite:
   • información obscena, indecente, profana, pornográfica, amenazante, calumniosa, difamatoria o de cualquier otro modo censurable, incluido el material que restringe la libertad civil;
   • una acción que restrinja o inhiba a cualquier persona, ya sea un Usuario de los Servicios o de otro modo, en su uso o disfrute de los Servicios o de cualquier otro sistema, servicio o producto;
   • la publicidad o el marketing engañoso o equívoco;
   • pretendía solicitar a los clientes del BCE cualquier servicio competitivo;
   • una violación de los derechos de cualquier persona, incluidos, entre otros, los derechos protegidos por los derechos de autor, las marcas comerciales, los secretos comerciales, las patentes u otras Leyes o Reglamentos similares de propiedad intelectual, como la difusión o distribución de productos de software "pirateados" o de otro tipo que no cuenten con la debida licencia para su uso por parte del Usuario;
   • una violación de cualquier Ley o Reglamento;
   • una violación de las directrices o normas de cualquier otro proveedor de servicios en línea o servicio interactivo;
   • una violación de cualquier norma aceptada por la industria, mencionada o no expresamente en esta Política, diseñada para prevenir la interferencia con los derechos de privacidad, prohibir el uso indebido de cualquier recurso del sistema (incluyendo, sin limitación, el envío de spam), o detener el uso ilegal o poco ético de Internet;
   • datos falsos en el formulario de inscripción, el contrato o la solicitud en línea, incluido, entre otros, el uso fraudulento de números de tarjetas de crédito; cualquier abuso conocido de estas políticas debe comunicarse inmediatamente a abuse@ECBbroadband.com

2. Crear, facilitar, transmitir, retransmitir, reenviar o distribuir cualquier:
   • El correo electrónico "spam", tal y como se entiende generalmente este término;
   • el correo electrónico masivo no deseado, ya sea comercial o de otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el envío masivo de publicidad comercial, anuncios informativos y panfletos políticos;
   • el correo electrónico que contenga material que viole o facilite una violación de esta Política;
   • El correo electrónico que falsifica u oculta, o que se enruta para falsificar u ocultar la dirección del remitente original;
   • correo electrónico que falsifique cualquier información con el fin de defraudar al destinatario;
   • cualquier correo electrónico acosador, ya sea por el lenguaje, la frecuencia o el tamaño de los mensajes;
   • cualquier "carta en cadena" por correo electrónico u otros "esquemas piramidales".
   • correo electrónico retransmitido sin el permiso expreso de ese sitio, servicio, sistema o red;
   • volumen de correo electrónico que el BCE considera excesivo;
   • un correo electrónico comercial o masivo que contenga líneas de asunto, declaraciones, afirmaciones o representaciones falsas o engañosas;
   • correo electrónico que infrinja cualquier ley o reglamento; o
   • El correo electrónico que contenga información de cabecera falsificada, incluyendo, pero sin limitarse a ello, cualquier intento de eludir el proceso de aprobación para publicar en un grupo de noticias moderado;
3. Consumir recursos excesivos de los Servicios, incluidos el tiempo de CPU, la memoria, el espacio en disco y el tiempo de sesión, o utilizar los programas que consumen muchos recursos y que repercuten negativamente en otros Usuarios o en el rendimiento de los Servicios, sistemas o redes del BCE;
4. Anunciar (incluyendo, sin limitación, mediante el alojamiento de un sitio web), transmitir o poner a disposición cualquier software, programa, producto o servicio que esté diseñado para violar esta Política, lo que incluye la facilitación de los medios para Spam, iniciación de pinging, flooding, mailbombing, ataques de denegación de servicio y piratería de software;
5. Compartir las contraseñas de los Servicios o las cuentas de otros sin su consentimiento expreso;
6. Intentar o facilitar cualquier intento -con éxito o no- de violar la seguridad de cualquier sistema, red o servicio (los ejemplos de violaciones de la seguridad del sistema o de la red incluyen, sin limitación, lo siguiente el acceso o uso no autorizado de datos, incluido cualquier intento de eludir la autenticación del usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta (incluyendo, sin limitación, la piratería, el cracking, el escaneo de puertos o los pings de inundación); la supervisión no autorizada de datos o tráfico; la interferencia con el servicio a cualquier usuario, host, sistema o red; la realización de ataques de denegación de servicio; y cualquier intento de interrumpir cualquier servicio (incluyendo, sin limitación, la distribución o introducción de virus, troyanos, gusanos u otro software dañino);
7. Recoger o facilitar la recogida de respuestas a mensajes que violen esta política o que violarían esta política si hubieran sido enviados a través de los Servicios;
8. Enviar una publicidad no solicitada a una máquina de fax o a cualquier otro dispositivo capaz de recibir faxes sin el previo consentimiento expreso del destinatario;
9. Realizar cualquier llamada que esté prohibida por la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (47 U.S.C. 227), la Ley de Prevención del Fraude y el Abuso del Consumidor de Telemarketing (15 U.S.C. 1601-1608) o la Norma de Ventas de Telemarketing modificada de la Comisión Federal de Comercio, o que infrinja cualquier otra ley o reglamento;
10. Invadir, o facilitar la invasión de la privacidad de cualquier tercero de cualquier manera;
11. Recolectar información personal sobre otros usuarios, incluidas las direcciones de Internet, sin el consentimiento expreso de dichos usuarios;
12. Recoger o utilizar, sin consentimiento expreso, información de contacto que se pone a disposición a través de los Servicios para comunicaciones masivas no deseadas, ya sea a través de correo electrónico, correo directo, teléfono o fax;

MONITORIZACIÓN

El BCE no tiene la intención de vigilar activamente el contenido de los sitios web, el correo electrónico, los grupos de noticias u otros materiales creados o accesibles a través de sus Servicios, y no es responsable de su contenido. No obstante, el BCE se reserva el derecho de supervisar dichos servicios y de tomar las medidas que considere oportunas en función de la información descubierta, en relación con dicha supervisión. El BCE puede investigar incidentes que impliquen presuntas violaciones de esta política, puede cooperar con las fuerzas del orden y otros terceros, y puede tomar las medidas que considere oportunas en función de la información descubierta en dichas investigaciones. El usuario reconoce que el hecho de que el BCE no tome medidas en respuesta a cualquier violación de esta política por parte de un usuario no se considerará una renuncia al derecho del BCE a tomar medidas en respuesta a cualquier otra violación de esta política por parte de ese u otro usuario.

SIN GARANTÍAS

ECB PROPORCIONA LOS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SIN ESFUERZO" SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA. BALSAMWEST RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL USO DEL COMERCIO, EL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O EL CURSO DE LA EJECUCIÓN. EL USUARIO ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LA SELECCIÓN, EL USO Y LA IDONEIDAD DE LOS SERVICIOS Y ECB NO TIENE NINGUNA RESPONSABILIDAD AL RESPECTO ECB NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS O ESTÉN LIBRES DE ERRORES O QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO O QUE IMPIDAN EL ACCESO NO AUTORIZADO. ECB NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB, EL CORREO ELECTRÓNICO, LOS GRUPOS DE NOTICIAS U OTROS MATERIALES CREADOS (QUE NO SEAN DE ECB) O ACCESIBLES A TRAVÉS DE SUS SERVICIOS.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO ECB SERÁ RESPONSABLE ANTE NINGÚN USUARIO O TERCERO DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O DE OTRO TIPO POR ACCIONES TOMADAS O NO TOMADAS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PROGRAMAS U OTROS DATOS, O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI ECB FUE ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD OFRECIDAS POR ECB EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE SUMAN A CUALQUIER LIMITACIÓN ESTABLECIDA EN CUALQUIER ACUERDO ESCRITO ENTRE ECB Y EL USUARIO CORRESPONDIENTE ("ACUERDO DE CLIENTE") Y SE APLICARÁN TANTO SI LA ACCIÓN EN LA QUE SE SOLICITA LA RECUPERACIÓN SE BASA EN UN CONTRATO COMO EN UN ACTO ILÍCITO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA NEGLIGENCIA O LA RESPONSABILIDAD ESTRICTA), O (B) EN CUALQUIER LEY O REGLAMENTO.

QUEJAS

Por favor, informe de cualquier actividad que infrinja esta Política de Uso Aceptable a abuse@ecbrodaband.com

o por correo a

Banda ancha de Carolina del Este
Departamento de Abuso
100 S Central Avenue, Suite B
Pink Hill, NC 28572

Cada denuncia debe incluir una dirección válida de retorno. Para que el BCE pueda verificar de forma independiente cada caso de abuso, y siempre que sea posible, incluya en su denuncia:

• La dirección IP utilizada para cometer la presunta infracción,
• La fecha y la hora de dicha infracción, y
• Pruebas de la infracción, incluyendo, si procede, el texto completo del mensaje censurable, incluidas todas las cabeceras. Por favor, NO envíe partes extraídas de un mensaje.

El envío de una copia del mensaje completo, incluidas las cabeceras, ayuda a evitar malentendidos basados en información incompleta o utilizada fuera de contexto. Las cabeceras completas demuestran qué camino ha seguido el mensaje, y pueden permitir al BCE determinar si alguna parte del mensaje ha sido falsificada.

CLIENTE ACUERDOS

El usuario reconoce expresamente que nada de lo dispuesto en la presente política actuará como una limitación o se considerará una renuncia a cualquiera de los derechos y protecciones del BCE en virtud de cualquier acuerdo con el cliente. La presente política se leerá en concierto, y no en conflicto, con cualquiera de los contratos de los clientes. El usuario reconoce y acepta que esta política, junto con el acuerdo del cliente, sustituye a cualquier otra declaración o acuerdo oral o escrito realizado por el BCE o sus representantes en relación con los servicios.

GOBIERNO LEY Y FORO

Sin perjuicio de las disposiciones sobre arbitraje, foro y elección de la ley que figuren en un Acuerdo del Cliente aplicable: (i) esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

SEVERABILIDAD

Si alguna disposición de esta Política, o parte de ella, es considerada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las restantes disposiciones, o partes de ellas, seguirán siendo plenamente vigentes. En la medida en que la ley lo permita, cualquier disposición ilegal, inválida o inaplicable de esta Política deberá ser marcada en azul o sustituida por una disposición válida que implemente el propósito de la disposición ilegal, inválida o inaplicable.